派摩城市合伙人——张浩:新市场的开拓需要夯实基础、升级服务

大学毕业对于张浩来说就是未来之路的起点,带着满心的希望与憧憬,他去到了陌生的城市——深圳,在电商行业开启了通向他未来大门的钥匙。

电商的工作带给张浩更多的收获是综合能力的提升和社会经验的丰富,得到了这些后,他收起行囊,决定回到河南老家继续朝未来前行。

2014年,张浩抱着试试看的态度进入宠物行业,在那几年做过线上运营、跑过业务,因获得成果而开心过,也因行业现状而迷茫过。直到2017年,他入职了一家药品公司,在那里,他重新认识了宠物行业,找到了方向。

从那时起,我对宠物行业的认知有了大的改变,我真正意识到了宠物行业的未来可期,能为我带来更多的机会。

初入宠物行业的张浩从朋友处知道了向旭东(四川派摩互联科技有限公司总经理)和伊之东宠物用品有限公司(派摩科技前身),早在那时他就对派摩产生了浓厚的兴趣。

2014年刚接触到宠物行业就知道派摩,当时叫伊之东,在行业内很有影响力。认识的一些代理商朋友介绍过向总,说他是位了不起的人,虽然未曾谋面,却一直想见见这位传奇人物。

带着这样一份“特殊的情感”,张浩在宠物行业摸爬滚打的六年中,不断地向派摩靠近,直到2020年河南派摩成立。

张浩认为,从他进入宠物行业以来的六年中,派摩是他接触到的宠物B2B平台中部门分工最明确、管理制度最完善的公司。除销售部门外,技术部、商品部、运营部、市场部、宠行生、培训部、商务部、财务部等各部门共同协作,为上万家宠物店提供产品采购、销售、培训、售后、营销等一站式综合服务,从而让宠物店经营更简单。

之所以成为河南派摩的城市合伙人,是张浩与派摩有着相同的价值观:以客户为中心。他希望,在未来的工作中,通过大家共同的努力,让派摩做好宠物店经营服务的一站式管家,成为客户值得信赖的宠物行业B2B互联网平台。

派摩是现在以及未来都让我感到自豪的公司,派摩的愿景是成为中国宠物行业发展的领航者,成为宠物行业的优秀互联网企业。

河南派摩是派摩科技的第六家分公司,于今年8月在河南郑州正式成立。目前,河南派摩处于探索的起步阶段,面对团队组建、客户思维、品牌引入等问题,张浩作为河南派摩的城市合伙人,有这样的运营方向:

目前我们的团队中不仅有国家高级宠物营养师,还有10年工作经验的宠物医生、专业美容师,以及之前在其他行业优秀的销售人才。强大的团队是我们服务客户最可靠的保障,未来,河南派摩团队会不断加强自身业务的学习,会更加专业的服务宠物店主。

宠物行业正在发生大的变革,我们目前要做的是引导宠物医院逐渐从病例思维转换为用户思维。当下,由于宠主养宠意识的提高,免疫、驱虫、体检等有关宠物健康的服务覆盖率越来越高,宠物常见传染病发病率正在逐步下降。且随着宠物诊疗行业的快速发展,宠物医院的医疗技术和医疗设施不断改善、提高,宠主很难从单纯的医疗技术和设施中对比医疗差距。

可见,未来医院的发展正向中心医院和综合型医院靠拢。其中,中心医院更重视医疗的丰富性和复杂性,投入周期长,投入成本高。而综合型经营的医院更符合目前大部分医疗从业者和想要进入到医疗板块人的选择。综合型医院更注重用户思维的培养,洗护是基础服务,用品销售是留存客户最有效的工具,也是经营风险最低,投资回报率最高的项目。

所以河南派摩会秉承帮助医疗客户经营用户的理念,服务好河南的每一家需要帮助的医院。

河南整体市场对比一线年,重视用品销售的门店非常少,很多老板说客户只是来门店洗洗澡,美美容,现在狗粮都是从网上买,更不用说零食和用品了,全都卖不动。

好的平台离不开优质的品牌,寻找立足于帮助客户成长的优质品牌,价值观相投是我们合作的基础。目前,河南派摩正在合作的品牌方覆盖了主粮、用品、清洁、出行等方面,未来将引进更多的优质品牌,为客户提供全面的采购服务。